Skoda24 – програма, яка надає власникам автомобілів Skoda безкоштовну технічну допомогу та інші послуги протягом усього гарантійного строку.

Програма включає наступні послуги:

Технічна консультація

При дзвінку в цілодобову гарячу лінію Skoda по телефону 0 800 500 023 Ви одержуєте кваліфіковану консультацію для можливого самостійного усунення несправностей в автомобілі. При необхідності, диспетчер переадресує Ваше повідомлення по зазначеному телефону (рідним, знайомим і т.п.) або викличе додаткову допомогу (медичну, страхову й ін.)

Технічна допомога на дорогах

У випадку неможливості усунення несправності за допомогою технічної консультації Вам буде максимально швидко організована допомога на місці поломки:

• заміна колеса;
• доставка палива;
• підзарядка акумулятора;
• аварійне відкриття дверей;
• відігрівання замків дверей та багажника;
• буксирування із проїзної частини;

Евакуація

Послуги евакуації надаються при серйозних несправностях, коли Ваш автомобіль не може рухатись. У такому випадку автомобіль буде транспортований до найближчого офіційного сервісного центру Skoda безкоштовно. Евакуація автомобілів, що постраждали в ДТП, а також післягарантійних автомобілів оплачується власниками самостійно.